Обслуживание клиентов-Sunshine Machinery (Shanghai) Co., Ltd.

От концепции до ввода в эксплуатацию Мы поставляем больше, чем машины

Полный спектр инжиниринговых услуг «под ключ» для линий переработки сока, пюре, напитков и молочной продукции. Мы берем на себя полную ответственность – от проектирования процессов и производства оборудования до установки, ввода в эксплуатацию и постоянной поддержки.

Обслуживание клиентов

Мы не просто поставляем производственную линию и прекращаем сотрудничество. Мы остаемся с вами на всем пути — во время первого производственного запуска, в течение первого сезона и всех последующих сезонов. Наши инженеры приезжают с ежегодными предсезонными осмотрами, чтобы проверить ваше оборудование, рекомендовать модернизацию и гарантировать, что линия работает с максимальной производительностью.

Вот что мы подразумеваем под интегрированным обслуживанием: предпродажное, внутрипродажное и послепродажное — нет как отдельные этапы, но как единое непрерывное партнерство.

Предпродажное сопровождение

Мы начинаем с понимания вашего продукта, а не нашего каталога.

Что мы делаем:

· Анализируем требования вашего проекта, спецификации целевого продукта и местные условия эксплуатации
· Оцениваем ваш инвестиционный бюджет и предлагаем рационализированные, экономически эффективные варианты проектирования
· Планируем устойчивое развитие и будущую масштабируемость
· Предоставляем рекомендации по планировке завода и планированию потребностей в инженерных коммуникациях

В продаже

Мы держим вас в курсе событий и вовлекаем на каждом этапе.

Что мы делаем:

· Проектирование и изготовление оборудования по индивидуальному заказу в соответствии с вашими точными потребностями
· Регулярные обновления хода работ и тесная коммуникация на протяжении всего производства
· Руководство по планированию зданий, вспомогательным сооружениям и подготовке инфраструктуры
· Проверка качества перед поставкой, чтобы убедиться, что каждый компонент соответствует спецификациям

Техническое обслуживание

- Предоставляем услуги по техническому обслуживанию, такие как замена запасных частей и регулярные проверки.
- Быстро реагируем на сбои на месте и предлагаем услуги удаленной диагностики и ремонта.
- Модернизируем и обновляем старое оборудование.
Аксессуары

Если при переработке фруктов и овощей используются специальные машины или оборудование, производитель может предоставить аксессуары или запасные части для этих устройств, чтобы гарантировать, что клиенты смогут продолжить производство.
Установка

- Обеспечиваем выездные консультации по установке, вводу в эксплуатацию и эксплуатации оборудования.
- Предлагаем операторам клиента профессиональное обучение по эксплуатации оборудования.
- Обучаем навыкам обслуживания и ремонта оборудования.